网上销售是电子商务的最基本形式。本演示系统以“家家乐电子商城”为虚拟客户建立网上销售系统。
    通过本演示系统，您可以了解到网上商城的一些主要业务模式，例如对商品库如何管理、如何组织促销、如何定价、物流配送、订单处理、客户分析、会员制度等方面都有直观的了解。
    

    进行企业形象和企业产品宣传，是企业网站的一大目的。就品牌推广而言，企业的电子商务平台需要做到客户和经销商能够通过网站：
   ·寻找到企业，并且了解企业；
   ·了解产品和产品信息，并产生购买欲望；
   ·主动联系企业，提出他们的意见和建议；
   ·提升企业和产品的品牌影响力和美誉度；
   ·对企业产生信任、支持乃至忠诚感。

    企业的产品需要走向市场，到达消费者的手中，除了直销外，还有两种基本分销形式：
    · 由企业自行建立的分销网点，我们一般称之为连锁分站；
    · 通过招商加盟系统吸引的经销商销售网点，我们一般称之为分销商。
    而企业利用网络对连锁分站、加盟分站以及分销商等销售渠道的电子商务管理，就是信使网客通的渠道管理部分的内容。

    企业的电子商务包含了对企业最基本的4种资源的管理：客户、产品、信息、供应商。
    CRM客户关系管理就是加强企业与客户关系维护的系统，其主要目的在于：
    · 掌握企业客户资源
    · 规范客户开发流程
    · 提高客户服务质量
    · 充分发掘客户价值
    · 为市场决策提供数据支持